A Meta, empresa responsável por aplicativos como Facebook, WhatsApp e Instagram, informou estar ciente dos problemas enfrentados pelos seus serviços na tarde desta quarta-feira (11). Em nota, a companhia liderada por Mark Zuckerberg afirmou que está atuando para resolver as falhas e garantiu que os sistemas retornarão à normalidade “em breve”.
Por volta do início da tarde, usuários começaram a relatar dificuldades de acesso e falhas no envio de mensagens. O portal Downdetector, que monitora instabilidades em plataformas digitais, registrou mais de 69 mil reclamações relacionadas ao WhatsApp, principalmente sobre o envio de mensagens e conexão com os servidores.
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O Instagram, também de propriedade da Meta, acumulou 3,5 mil relatos de problemas, enquanto o Facebook contabilizou 246 reclamações, sendo 43% delas relacionadas ao funcionamento do aplicativo. Até mesmo o Messenger, outro serviço da Meta, apresentou instabilidades, com pouco mais de 100 queixas registradas.
As falhas não se limitaram ao Brasil. Internautas de diversos países também relataram dificuldades, indicando que a interrupção dos serviços tem um impacto global. Na rede social X (antigo Twitter), a hashtag #WhatsAppDown ganhou destaque, reunindo milhares de usuários comentando sobre as quedas.
A Meta não informou o motivo das falhas nem apresentou um prazo exato para a resolução dos problemas, mas reforçou que está trabalhando ativamente para restabelecer os serviços.
